FAQ

Możliwości braku komunikacji z urządzeniem GPS jest wiele. Oto kilka z nich:

1. Pojazd znajduje się w tunelu lub na parkingu podziemnym, co zakłóca łączenie urządzenia z satelitami.
2. Akumulator, do którego jest podłączony nadajnik, uległ rozładowaniu.
3. Celowe odłączenie źródła zasilania nadajnika.
4. Celowe zagłuszenie sygnału GPS i GSM.

W naszym systemie dążymy, aby faktury były wysyłane drogą elektroniczną. Oczywiście na życzenie klienta mogą one być wysyłane w sposób tradycyjny.

Historia przejazdów przechowywana jest przez cały okres współpracy.

Oczywiście, dbamy o jakość świadczonych usług. Po wcześniejszym ustaleniu terminów nasz instalator przyjedzie pod wskazany adres.

Czas montażu nadajnika jest zależny od opcji, jaką Państwo wybrali.

• Montaż lokalizatora GPS to czas ok. 45 minut.
• Montaż lokalizatora GPS z podpięciem pod CAN to czas 1h do 1,5h.
• Montaż lokalizatora GPS wraz z sondą paliwową to czas ok. 3h.

Oczywiście, każdy z naszych nadajników można zamontować samodzielnie, jeśli posiada się odpowiednie umiejętności. Po uzgodnieniu z nami samodzielnego montażu wysyłamy na podany adres e-mail schemat instalacji/ podłączenia urządzenia. W przypadku sond paliwowych montaż odbywa się przez naszego instalatora.

• Pakiet 10 SMS-ów jest zawarty w kwocie abonamentu.
• Pakiet 50 SMS-ów to koszt 20 zł.
• Pakiet 100 SMS-ów to koszt 30 zł.
• Pakiet jest odnawialny co miesiąc z możliwością wyłączenia.

Tak, nadajnik może zostać przełożony do innego pojazdu samodzielnie lub przez naszego instalatora. Prosimy tylko nas o tym poinformować.

Nie, jeżeli urządzenie zostało zakupione na samym początku współpracy.

W przypadku dzierżawy są dwie opcje:
1. Demontaż i zwrot urządzenia, które jest naszą własnością.
2. Wykupienie urządzenia.

Prosimy o wysłanie danych osobowych oraz informacji o pojeździe na adres e-mail przypisanego opiekuna.

Oczywiście. Jesteśmy do Państwa dyspozycji również poza granicami naszego kraju. Czas montażu może się wydłużyć ze względu na wcześniejsze ustalenie dogodnego terminu.

Jeśli Twój pojazd uległ wypadkowi, to niezwłocznie poinformuj nas o tym fakcie. Twój osobisty opiekun podczas rozmowy zapyta Cię o stan urządzenia. Jeżeli uległo ono całkowitemu zniszczeniu, zakończymy umowę wynajmu urządzenia.
W sytuacji, gdy urządzenie jest sprawne, możemy je przełożyć do innego pojazdu lub zdemontować. W swojej ofercie posiadamy możliwość zawieszenia usługi na czas, gdy pojazd nie zostanie w pełni naprawiony lub na jego miejsce nie zostanie zakupiony nowy.